golden-ledgers.com における個人情報の取り扱いについて
最終更新日: 2025年8月7日
バージョン: 2.1
本ポリシーは、golden-ledgers.comがお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明します。 当社は、GDPR、CCPA、個人情報保護法等の国際的なプライバシー法規に完全準拠しています。
株式会社golden-ledgers（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、 個人情報保護法及び関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。 本プライバシーポリシーは、当社のサービス利用時における個人情報の取り扱いについて説明します。
当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：
本ポリシーは、golden-ledgersのウェブサイト、モバイルアプリケーション、 API、および関連するすべてのサービスに適用されます。
当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、 日本の個人情報保護法、その他適用される国際的なプライバシー法規に準拠しています。
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指します。 具体的には、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます：
個人情報保護管理者：最高技術責任者（CTO）
連絡先：privacy@golden-ledgers.com
所在地：〒100-0001 東京都千代田区千代田1-1-1
当社は、サービス提供に必要最小限の情報のみを収集し、 収集目的を明確にしてお客様にお知らせします。
🔐 重要：クレジットカード情報は当社サーバーに保存されず、PCI DSS準拠の決済代行業者により安全に処理されます。
📧 同意に基づく利用：以下の目的での利用には、お客様の明示的な同意が必要です：
※ いつでも配信停止可能です
🤖 AI機能向上：以下の目的でデータを利用する場合があります：
※ 個人を特定できない形で統計的に処理されます
当社は、お客様の明示的な同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、法的要件や緊急事態等の例外的な場合を除きます。
以下の場合において、お客様の事前の同意を得た上で個人情報を第三者に提供することがあります：
以下のサービス提供に必要な範囲で、適切な管理の下、業務委託先と情報を共有します：
🛡️ すべてのパートナーは厳格なデータ保護契約（DPA）に基づいて運営されています。
以下の場合に限り、法的根拠に基づいて情報を提供することがあります：
📋 透明性レポート：当社は年次で政府機関からの情報開示要請件数を公開しています。
グローバルサービス提供のため、以下の保護措置の下でデータを国際移転する場合があります：
🌍 すべての国際移転は、移転先国の法的保護レベルを事前評価した上で実施されます。
当社は、お客様の個人情報を最高レベルのセキュリティで保護するため、 業界標準を上回る多層防御システムを採用しています。
検知（1時間以内）：自動監視システムによる異常検知
評価（6時間以内）：影響範囲と重要度の評価
対応（24時間以内）：封じ込めと復旧作業
通知（72時間以内）：監督当局・影響を受けるお客様への通知
報告（30日以内）：詳細な調査報告書の作成・提出
当社は以下の国際的なセキュリティ標準・認証を取得・準拠しています：
お客様は、ご自身の個人情報について包括的な権利を有しています。 これらの権利は、GDPR、CCPA、日本の個人情報保護法に基づいて保障されています。
個人情報の開示請求
個人情報の訂正・追加・削除
個人情報の消去（忘れられる権利）
個人情報の利用停止・制限
データの持ち運び・移転
処理に対する異議申立
⏱️ 対応期限
ご請求から30日以内（複雑な場合は最大90日）に対応いたします。
以下の場合、権利行使が制限される場合があります：
処理に対する異議・拒否
アカウント設定画面
即座に対応
privacy@example.com
48時間以内に回答
0120-XXX-XXX
平日9:00-18:00
当サービスでは、ユーザー体験の向上とサービス最適化のため、 Cookie及び類似技術を使用しています。お客様は、これらの技術の使用を制御できます。
サービス提供に不可欠
サービス改善のための分析
ユーザー体験の向上
パーソナライズ広告
以下の第三者サービスのCookieを使用しています：
Cookie設定パネルから個別に制御可能：
Cookie以外にも以下の技術を使用する場合があります：
※ これらの技術は、セキュリティとサービス向上のためにのみ使用されます
プライバシーに関するご質問・ご相談は、専門チームが迅速かつ丁寧に対応いたします。 お気軽にお問い合わせください。
会社名： 株式会社ゴールデンレジャー
代表者： 代表取締役 [氏名]
所在地： 〒XXX-XXXX 東京都XXX区XXX
設立： 20XX年X月
担当部署： データ保護責任者（DPO）
責任者： [氏名]
資格： 個人情報保護士、CIPP/E
言語： 日本語、英語対応
アドレス： privacy@golden-ledgers.com
対応時間： 24時間受付
回答時間： 72時間以内
暗号化： PGP対応
番号： 070-8916-9193
受付時間： 平日 10:00-17:00
料金： 通話料有料
言語： 日本語・英語・中国語
場所： アプリ内サポート
対応時間： 平日 9:00-21:00
特徴： リアルタイム対応
AI： 初期対応自動化
対応方法：
対応時間：
必要書類：
処理期間：
対応体制：
対応時間：
当社の対応にご満足いただけない場合は、以下の外部機関にもご相談いただけます：
個人情報の取扱いに関する苦情相談
https://www.ppc.go.jp/
プライバシーマーク制度に関する相談
https://privacymark.jp/
当社は、個人データの適切な管理のため、明確な保持期間と削除基準を設定し、 データの最小化原則に基づいて運用しています。
氏名、メールアドレス、電話番号等
仕訳データ、財務諸表、税務情報等
サポート履歴、チャット記録等
アクセスログ、行動分析データ等
当社は、グローバルなサービス提供とクラウドインフラの活用により、 お客様の個人データを国外に転送する場合があります。適切な保護措置を講じて安全に処理いたします。
以下の目的で国際データ転送を実施
以下の国・地域にデータを転送
国際転送設定は以下の方法で管理できます：
重要な変更が行われる場合、以下の選択肢をご提供します：
新しいポリシーに同意してサービスを継続利用
アカウントを一時的に無効化（30日間の猶予期間）
データ削除を含む完全な退会処理
※ 選択期間は変更通知から30日間です
2025年8月7日
2.1
2026年2月
このプライバシーポリシーは、関連法令の遵守と最新のプライバシー保護基準に基づいて作成されています。
当社は、法令の変更、技術の進歩、サービスの改善に伴い、 本プライバシーポリシーを適宜改定いたします。透明性を重視し、変更内容を明確にお伝えします。
誤字脱字、表現の明確化など
データ利用目的、第三者提供の変更など
登録メールアドレスへ直接送信
ログイン時のポップアップ表示
トップページでのお知らせ
重要変更時の公式発表
変更内容の詳細は以下の方法で確認できます：
重要な変更が発生した場合、お客様には以下の選択肢をご提供いたします：
新しいポリシーに同意してサービス継続利用
アカウントを一時的に無効化（30日間の猶予期間）
データ削除を含む完全な退会処理
※ 選択期間は変更通知から30日間です
個人情報の取扱いに関するご質問、権利行使のご依頼、 その他プライバシーに関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
0120-123-456
営業時間：平日 9:00-18:00
※土日祝日・年末年始を除く
対応内容
ウェブサイト・アプリ内チャット
営業時間：平日 9:00-21:00
※土日祝日 10:00-17:00
特徴
営業時間：平日 10:00-17:00
営業時間：平日 9:00-18:00
個人情報の漏洩、不正アクセス、その他セキュリティに関する緊急事態を発見された場合は、 直ちに以下の緊急連絡先までご報告ください。
security@mykuaiji.com
24時間365日監視
0120-999-888
24時間365日対応
※ 緊急時は電話での連絡を推奨します
平日：9:00-18:00
土日祝：休業
年末年始：12/29-1/3 休業
平日：9:00-21:00
土日祝：10:00-17:00
年末年始：短縮営業
24時間365日
年中無休
即座対応
2025年8月7日
JST (日本標準時)
v2.1
国際合規性対応版
2026年2月
定期レビュー