利用規約

golden-ledgers.com サービス利用に関する規約

最終更新日: 2025年7月14日

重要なお知らせ

この利用規約（以下「本規約」）は、golden-ledgers株式会社（以下「当社」）が提供する AI搭載会計管理サービス「golden-ledgers」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

⚠️ 必読事項：本サービスをご利用いただく前に、必ず本規約の全文をお読みいただき、内容をご理解の上でご利用ください。本サービスの利用開始をもって、本規約に同意したものとみなします。

最終更新: 2025年1月15日 版数: v2.1 施行日: 2025年2月1日

有効変更履歴

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」）は、golden-ledgers.com（以下「当社」）が提供するAI搭載記帳システム「golden-ledgers.com」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです：

1. 本サービス

当社が提供するAI搭載会計管理システム「golden-ledgers.com」およびその関連サービス、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション、API、その他の付随機能を含む

2. ユーザー

本サービスの利用登録を行い、アカウントを保有する個人または法人。無料プラン、有料プランを問わず、本サービスを利用するすべての者を含む

3. コンテンツ

本サービス上で提供される情報、データ、テキスト、画像、動画、音声、ソフトウェア、プログラム、AI機能、テンプレート、レポート機能等のすべての要素

4. ユーザーデータ

ユーザーが本サービスに入力、アップロード、保存する会計データ、財務情報、取引記録、設定情報、その他の個人情報および事業情報

5. AI機能

本サービスに搭載された人工知能による自動仕訳、データ分析、予測機能、レポート生成、異常検知等の機械学習ベースの機能

6. 第三者サービス

本サービスと連携する銀行API、決済サービス、会計ソフトウェア、クラウドストレージ等の外部サービス

7. 知的財産権

著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、営業秘密、ノウハウ、その他の知的財産に関する権利（登録の有無を問わない）

第3条（アカウント管理）

3.1 料金体系

🚧 内測段階: 現在、本サービスは内測段階のため、招待コードをお持ちの方のみご利用いただけます。

招待コードが必要な方は support@golden-ledgers.com までお問い合わせください。

💰 将来の料金プラン（予定）

ベーシックプラン

• 月額料金: 未定
• 基本的な会計機能
• データ容量制限あり
• メールサポート

プロフェッショナルプラン

• 月額料金: 未定
• 全機能利用可能
• 無制限データ容量
• 優先サポート

3.2 支払い方法・条件

💳 利用可能な支払い方法

クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express）
デビットカード（国際ブランド付き）
銀行振込（法人のみ、事前相談要）
その他決済サービス（PayPal等、順次対応予定）

📅 支払いサイクル・条件

月額プラン: 毎月同日に自動課金
年額プラン: 年1回の一括支払い（割引適用）
支払い期限: 利用開始日から30日以内
延滞時: 14日間の猶予期間後、サービス停止
税金: 消費税等は料金に含まれます

⚠️ 重要: 支払い遅延が発生した場合、データへのアクセスが制限される可能性があります。

3.3 返金・キャンセルポリシー

🔄 返金対象

当社システム障害による長期間のサービス停止
当社の重大な契約違反
誤課金・重複課金
法的要件による返金義務

❌ 返金対象外

ユーザーの都合による解約
利用方法の誤解・不満
一部機能の利用不可
短時間のメンテナンス・障害

📞 返金申請: 返金をご希望の場合は、 billing@golden-ledgers.com までご連絡ください。

第4条（サービス利用規定）

4.1 当社の責任範囲

✅ 当社が責任を負う範囲

本サービスの基本機能の提供
データの適切な保管・管理
セキュリティ対策の実施
プライバシーポリシーの遵守
法令に基づく適切な対応

❌ 責任制限事項

ユーザーの入力データの正確性・完全性
第三者サービスの障害・変更による影響
不可抗力（天災、戦争、政府規制等）による損害
ユーザーの利用環境（ブラウザ、ネットワーク等）の問題
本サービス利用による間接的・派生的損害

⚖️ 損害賠償の上限: 当社の損害賠償責任は、損害発生前12ヶ月間にユーザーが支払った料金総額を上限とします。

4.2 免責事項

🚫 当社が責任を負わない事項

ユーザー間のトラブル・紛争
第三者による不正アクセス・攻撃
ユーザーの法令違反・規約違反行為
AI機能の判断・推奨内容の正確性
税務・会計処理の最終的な適法性
事業判断・投資判断による損失

📋 重要な注意: 本サービスは会計業務の支援ツールです。最終的な会計処理・税務申告の責任はユーザーにあります。

第5条（データ管理・保護）

5.1 サービス内容の変更

🔄 変更権限

当社は、ユーザーに事前通知することにより、本サービスの内容を変更できます
軽微な変更の場合は、サービス内での告知で足りるものとします
重要な変更の場合は、30日前までにメール等で通知します
法令変更に伴う緊急対応の場合は、事後通知も可能とします

📋 変更例

新機能の追加・既存機能の改善
ユーザーインターフェースの変更
セキュリティ対策の強化
第三者サービス連携の追加・変更
料金体系・プランの変更

✨ 改善方針: 当社は継続的にサービス品質の向上に努め、ユーザーの利便性を高める変更を行います。

5.2 サービス終了

🚨 終了事由

事業戦略の変更による判断
技術的・経済的理由による継続困難
法令変更による提供不可
第三者サービスの提供終了
その他やむを得ない事情

📅 終了手続き

サービス終了の6ヶ月前までに通知
データエクスポート機能の提供（終了まで）
未使用料金の日割り返金
代替サービスの紹介（可能な場合）
データ移行支援（有償、要相談）

💾 データ保護: サービス終了後も90日間はデータを保持し、ユーザーによるデータ取得を可能とします。

第6条（料金・決済）

6.1 ユーザーからの解約

📝 解約手続き

管理画面の「アカウント設定」から解約申請
または support@golden-ledgers.com へメール連絡
解約理由のアンケート（任意回答）
データエクスポートの実行（推奨）
解約確認メールの受信・確認

⏰ 解約タイミング

月額プラン: 当月末で解約（日割り計算なし）
年額プラン: 契約期間満了時に解約
無料期間中: 即時解約可能
解約申請後の取り消し: 当月末まで可能

💡 ヒント: 解約前にデータのバックアップを取得することを強く推奨します。解約後のデータ復旧はできません。

6.2 当社からの解約

⚠️ 解約事由

利用規約の重大な違反
料金の長期滞納（60日以上）
虚偽情報の提供
反社会的勢力との関係判明
その他信頼関係の破綻

📋 解約手続き

事前警告（軽微な違反の場合）
解約通知（30日前、重大な場合は即時）
データエクスポート期間の提供
未使用料金の返金（当社都合の場合）

6.3 解約後の取扱い

🗂️ データの取扱い

解約後30日間: データアクセス可能（読み取り専用）
解約後90日間: データ保持（復旧申請可能）
90日経過後: データ完全削除
法令に基づく保存義務データは別途管理

🔄 再契約: 解約後の再契約は可能ですが、データ復旧は保証されません。

第7条（知的財産権保護）

7.1 準拠法

本規約および本サービスに関する一切の法律関係は、 日本国法を準拠法とします。

🏛️ 適用法令: 個人情報保護法、電子契約法、消費者契約法等の日本国内法令が適用されます。

7.2 管轄裁判所

本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

⚖️ 紛争解決: 訴訟に先立ち、当事者間での誠実な協議による解決を推奨します。

7.3 その他

📋 規約の効力

本規約の一部が無効となっても、他の条項は有効
規約の変更は当社ウェブサイトでの公表により効力発生
重要な変更は30日前の事前通知
変更後の継続利用により変更内容に同意したものとみなす

📞 お問い合わせ: 本規約に関するご質問は legal@golden-ledgers.com までお問い合わせください。

附則

制定日: 2025年8月8日

最終更新: 2025年8月8日

施行日: 2025年8月8日

🚧 内測段階: 現在、本サービスは内測段階のため、招待コードをお持ちの方のみご利用いただけます。

招待コードが必要な方は support@golden-ledgers.com までお問い合わせください。

8.1 適正利用条件

📊 利用目的

適法な会計業務および財務管理の効率化
税務申告、決算書作成等の法定業務の支援
経営分析、予算管理等の経営判断支援
監査対応、内部統制の強化
法令遵守を前提とした業務効率化

⚖️ 法令遵守

会計基準、税法等の関連法令の遵守
個人情報保護法、データ保護規則の遵守
反社会的勢力との関係遮断
マネーロンダリング防止法の遵守
輸出管理規制等の国際法の遵守

🔒 データ管理責任

入力データの正確性確保
機密情報の適切な管理
定期的なデータバックアップの実施
不要データの適切な削除
第三者への不正な情報開示の禁止

🏢 利用主体

個人事業主

• 青色申告・白色申告対応
• 確定申告書類作成
• 経費管理・売上管理

法人

• 法人税申告対応
• 決算書・財務諸表作成
• 連結決算・管理会計

💡 AI機能の活用：本サービスのAI機能は業務効率化を目的としており、最終的な会計処理の正確性および法的責任はユーザーが負うものとします。

8.2 禁止行為

🚫 システム関連禁止事項

システムへの不正アクセス、ハッキング、クラッキング行為
サービス妨害攻撃（DDoS等）やサーバー負荷を意図的に増大させる行為
リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
脆弱性の悪用やセキュリティ機能の回避
自動化ツール、ボット、スクレイピングによる大量アクセス

📊 データ関連禁止事項

虚偽の会計データ、財務情報の意図的な入力
マネーロンダリング、脱税等の違法行為に関連するデータの処理
第三者の個人情報や機密情報の無断入力
著作権、商標権等の知的財産権を侵害するデータの利用
ウイルス、マルウェア等の有害プログラムのアップロード

👥 利用者関連禁止事項

他のユーザーへの迷惑行為、嫌がらせ、誹謗中傷
アカウントの譲渡、貸与、売買
複数アカウントの作成（法人の部門別利用等、当社が認めた場合を除く）
未成年者による保護者の同意なき利用
競合他社による情報収集目的での利用

⚠️ 違反時の措置：禁止事項に違反した場合、警告、機能制限、アカウント停止、利用契約の解除、損害賠償請求等の措置を講じる場合があります。

8.3 サービス品質保証

📈 可用性目標

• 稼働率: 99.9%以上（月間）
• メンテナンス: 事前通知による計画停止
• 障害対応: 24時間以内の復旧努力
• データバックアップ: 日次自動バックアップ
• セキュリティ: ISO27001準拠の管理体制

🔄 サービス改善

定期的な機能追加・改善（月次アップデート）
ユーザーフィードバックに基づく改善
最新の会計基準・税制改正への対応
AI機能の継続的な学習・精度向上
セキュリティ対策の継続的な強化

第9条（サービス変更・終了）

9.1 サービス仕様・機能の変更

軽微な変更

• UI改善・バグ修正
• 機能追加・改良
• 通知：事前または事後

重要な変更

• 料金体系・主要機能変更
• API仕様変更
• 通知：30日前

重大な変更

• 機能廃止・データ形式変更
• 利用条件変更
• 通知：90日前

9.2 サービス終了・事業譲渡

通常終了

• 180日前の事前通知
• データ移行支援
• 代替サービス紹介

緊急終了

• 30日前の通知
• 最低限のデータ保護
• 可能な範囲での支援

💾 データエクスポート・移行支援

• CSV、Excel、PDF形式での全データ提供
• 設定・テンプレートの保存
• 無料提供期間：90日間
• 代替サービスへの移行支援

第10条（規約変更・法的事項）

10.1 規約変更の手続き

軽微な変更

• 誤字脱字・表現の明確化
• 法令改正に伴う形式的変更
• 通知：7日前
• 方法：サービス内通知

重要な変更

• 権利義務・責任範囲の変更
• 料金・サービス内容の変更
• 通知：30日前
• 方法：メール＋サービス内通知

📧 変更通知の内容

• 変更箇所の明示（新旧対照表）
• 変更理由の説明
• 施行日・経過措置
• 異議申立て方法

10.2 同意みなし・異議申立て

✅ 同意みなしの条件

• 変更施行日以降のサービス継続利用
• 異議申立て期間内に異議なし
• 新規約への明示的同意

⚠️ 異議申立て・解約権

• 期間：変更通知から施行日まで
• 方法：書面またはメール
• 効果：無料解約・データ返還
• 連絡先：legal@golden-ledgers.com

第11条（準拠法・紛争解決）

11.1 準拠法・法的解釈

🏛️ 適用法令

• 準拠法：日本国法（国際私法を除く）
• 特別法：個人情報保護法、電子契約法、消費者契約法
• 国際取引：ウィーン売買条約の適用除外
• 言語：日本語版を正文とし、翻訳版は参考

💡 解釈原則：本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当事者の合理的意思を尊重し、信義誠実の原則に従って解釈します。

11.2 紛争解決・管轄裁判所

第1段階：協議

• 期間：30日間
• 方法：書面・オンライン
• 費用：無料

第2段階：調停

• 機関：東京簡易裁判所
• 期間：60日間
• 費用：実費負担

第3段階：訴訟

• 管轄：東京地方裁判所
• 専属的合意管轄
• 第一審のみ

⚖️ 特別手続き

少額訴訟

• 60万円以下の金銭請求
• 簡易迅速な解決

仲裁

• 当事者合意により選択可
• 日本商事仲裁協会

第12条（データ処理・AI機能に関する特別条項）

🤖 AI機能の利用について

本サービスでは、会計業務の効率化を目的として、AI（人工知能）技術を活用した機能を提供しています。 AI機能の利用に関する特別な条項を以下に定めます。

12.1 AI機能の種類と目的

📊 自動仕訳機能

取引データから仕訳を自動生成

• 銀行取引明細の自動分類
• 勘定科目の推定・提案
• 仕訳パターンの学習・適用
• 異常取引の検出・警告

📈 財務分析・予測

財務データの分析と将来予測

• キャッシュフロー予測
• 収益性分析・改善提案
• 業界ベンチマーク比較
• リスク要因の特定

🔍 監査支援機能

内部統制と監査業務の支援

• 不正取引の検出
• 内部統制の評価
• 監査証跡の自動生成
• コンプライアンスチェック

💬 チャットボット・サポート

AI による質問応答とサポート

• 会計・税務に関する質問応答
• 操作方法のガイダンス
• 法令改正情報の提供
• 個別相談の初期対応

12.2 AI機能の精度と責任

⚠️ 重要な注意事項

AI機能の限界

• AI による提案は参考情報であり、最終判断は利用者が行う
• 100%の精度を保証するものではない
• 特殊な取引や例外的なケースでは誤判定の可能性がある
• 法令改正や会計基準変更への対応に時間を要する場合がある

利用者の責任

• AI による提案内容の妥当性を必ず確認する
• 重要な判断は専門家に相談する
• 最終的な会計処理の責任は利用者が負う
• 定期的な人的チェックを実施する

12.3 機械学習とデータ利用

🧠 学習データの利用

• 匿名化されたデータでAIモデルを改善
• 個人を特定できない統計情報の活用
• 業界標準パターンの学習
• セキュリティ脅威の検出精度向上

🔒 プライバシー保護

• 個人情報の完全匿名化
• 差分プライバシー技術の適用
• 学習データの暗号化保存
• オプトアウト機能の提供

第13条（国際データ転送・越境移転）

🌍 国際データ転送について

本サービスでは、サービス提供の最適化とグローバルサポート体制の構築のため、お客様のデータを国外のサーバーやサービスプロバイダーに転送する場合があります。

13.1 転送の目的と法的根拠

🔧 技術的目的

• クラウドサービスの提供（AWS、Google Cloud）
• AI・機械学習処理の実行
• データバックアップ・災害復旧
• システム監視・セキュリティ分析

🌐 事業運営目的

• グローバルサポート体制の提供
• 多言語対応・現地化サービス
• 国際的な法令遵守・監査対応
• パートナー企業との連携

13.2 転送先と保護措置

🇺🇸 アメリカ合衆国

AWS、Google Cloud、Microsoft Azure

適切性認定・標準契約条項

🇪🇺 欧州連合

GDPR準拠データセンター

十分性認定・域内処理

🇸🇬 シンガポール

アジア太平洋地域ハブ

PDPA準拠・標準契約条項

13.3 ユーザーの権利と選択

✅ 転送に関する権利

• 転送先・転送目的の詳細情報提供請求
• 特定地域への転送停止要求
• データローカライゼーション選択
• 転送履歴の開示請求

⚙️ 設定・管理方法

• アカウント設定での地域選択
• データ保存場所の指定
• 転送通知の受信設定
• 緊急時の国内処理モード

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